商品について

商品を探しています。どこの店舗にありますか。

常に店舗の在庫状況は変化するため、在庫のお問い合わせにはお応え出来かねます。

商品の取り寄せや取り置きはできますか。

商品のご注文については、お近くの店舗にご来店頂き、スタッフにお申し付けください。商品によっては、ご注文にお応えできない場合もございます。
なお、商品のお取り置きはいたしておりません。お近くの店舗については、「店舗情報ページ」をご覧ください。

店舗間での商品の取り寄せ、商品の移動はお願いできますか。

承っておりません。

商品の色・柄・サイズを指定して注文できますか。

商品によってはご指定いただけないものがございます。ご利用予定の店舗にご来店頂き、スタッフにお申し付けください。お近くの店舗については、「店舗情報ページ」をご覧ください。

大量に注文したいのですが、どうすればよいのか教えてください。 また、値引き等はありますか。

当社「ネットショップ」からご注文いただくか、ご利用予定の店舗の店頭にてご依頼ください。
大量注文いただいた場合でも、値引きや割引はしておりません。またご注文いただいた商品は交換・返品の対象外とさせていただいておりますので、予めご了承ください。但し、破損・不良の場合には商品を確認のうえ交換・返品を承ります。

注文した商品はキャンセル・交換・返品できますか。

ご注文いただいた商品につきましては、キャンセルは承っておりません。また、破損・不良の場合以外は交換・返品の対象外とさせていただいております。

商品にロゴや名前等、文字や図柄を入れることはできますか。

承っておりません。

商品化してほしい商品や復活してほしい商品など、商品に関する意見、要望を伝えたいのですが。

「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご意見、ご要望をお聞かせください。商品化のお約束はできませんが、参考にさせていただきます。

購入した商品の交換・返品はできますか。

商品の破損・不良の場合は、お買い上げ時期やレシートの有無に関わらず交換・返品させていただきます。（通常使用による消耗・不良化、通常使用以外による破損は対象外）
商品の破損・不良以外の場合は、お買い上げから３０日以内で、レシートがあり、未開封・未使用のものはご購入店舗にて交換・返品が可能です。
ただし、食品については衛生上の問題もあり、商品不良の場合を除き、交換・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、お客さまのご注文の商品は、商品の破損・不良を除き、交換・返品の対象外とさせていただきます。

ギフト用のラッピングはお願いできますか。

承っておりません。

その他お問い合わせ。

「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。